Ofte stilte spørsmål
FAQ - Ofte stilte spørsmål - og våre svar
Medlemskap
Vi har to typer medlemskap:
- Ordinært medlemskap
- Styrketreningsmedlemskap
Ordinært medlemskap koster 690kr i måneden og gir tilgang til hele vårt treningstilbud
Styrketreningsmedlemskap koster 450kr i måned og gir kun tilgang til apparatsalen
Nei, vi har ikke bindingstid. Kun én måneds oppsigelsestid.
Du kan fryse medlemskapet ditt inntil 3 måneder i året. Du kan administrere dette selv under «Min side».
Faktura
Vi sender ut faktura i slutten av hver måned. Fakturaen gjelder inneværende måned og har forfall i starten av påfølgende måned. Vi fakturerer derfor etterskuddsvis.
Vi fakturerer medlemskapet etterskuddsvis. Det betyr at du betaler for måneden som har vært, ikke for måneden som kommer.
Faktura sendes ut mot slutten av hver måned og har forfall i starten av neste måned. For eksempel vil en faktura som sendes 26. mai med forfall 9. juni gjelde medlemskapet for mai måned.
Ja, dersom fakturaen gjelder en periode før medlemskapet ble fryst, må den betales. Vi fakturerer etterskuddsvis, noe som betyr at fakturaen du mottar gjelder måneden som allerede er passert. Har du for eksempel fryst medlemskapet ditt i juni, kan du fortsatt motta en faktura for mai dersom denne ikke allerede er betalt. Når fryseperioden starter, vil du ikke bli belastet for perioden medlemskapet er fryst.
Trening
Du booker gruppetimer ved å logge på «Min side» og trykker på «Booking».
Trykk på plusstegnet på høyre side av gruppetimen du ønsker å booke.
Ja, drop in er mulig for egentrening i apparatsalen og frisvømming i bassenget. Et enkelt klipp koster 170kr. Klippekort med 10 klipp koster 1600kr. Betales for i resepsjonen.
Kurs
Man betaler på forskudd når man melder seg på kursene. Kurset må være betalt før kursstart.
Du melder deg på her. Finn det kurset du ønsker, fyll inn og betal.
Hovedregelen er 18 år.
Unntakene:
Babysvømming: 3 måneder.
Småbarnsvømming: 2 – 6 år.
Barnesvømming: Fra 6 år og barnet må være 130 cm lang eller trygg på dypt vann.
Hvor gammel må barnet være for å starte på kurs?
3 måned. Hvis barnet er 2,5 måned ved kursoppstart går også det sikkert fint. Barnet må da eventuelt være litt kortere tid i vannet de første gangene.
Når starter neste kurs?
Oversikt over datoene finner man på denne nettsiden.
Hvordan melder vi oss på kurs?
På hjemmesiden under kurs – babysvømming – for påmelding se kursoversikt.
Må man betale når man melder seg på?
Ja, man betaler ved påmelding.
Hva skjer når vi har meldt oss på?
Dere får et infobrev på mail litt før oppstart av kurs. I infobrevet står info om kurs og oppstart, hvordan dere kan forberede barnet og hva som kan være bra å ta med etc.
Hva skjer ved første kurstilfelle?
Hvis det er deres første kurs har vi infomøte 30 min før kursen starter. Hvis dere har vært på kurs tidligere trenger dere ikke gå på infomøtet.
For de minste (3-5mnd) så pleier vi å kun være i bassenget 20 min den første gangen. Dette fordi det er så mye nytt for barnet att forholde seg til at det blir ofte veldig trøtt og sliten.
Hva skal vi ha med?
Ta et ekstra håndkle med. Stelleveske, badeklær, evt. drikkeflaske, mat (banan, drikkeyogurt eller liknende til barnet). Barnet er ofte veldig sulten etter svømminga.
Hva skal barnet ha på seg?
Badebukse som er tett rundt lår og mage (finnes å kjøpe i resepsjon på LEVVEL/Kurbadet).
Alternativt badebleie (dette er et dårligere alternativ med tanke på miljøet).
Hvor varmt er vannet?
34 grader.
Når kan man ikke delta på kurs?
Når barnet har feber, diare, øyekatarr eller andre smittsomme sykdommer.
Kan begge foreldrene være med i vannet?
Ja.
Kan man ha med besteforeldre eller andre voksne i vannet?
Ja, hvis man ønsker at ha med seg noen annen går dette helt fint.
Hvilken kompetanse ha instruktørene?
Instruktørene er sertifisert babysvømmeinstruktører.
Hvor gammel må barnet være for å starte på kurs?
Småbarnsvømming er før barn i alder 2-6 år.
Når starter neste kurs?
Oversikt over datoene finner man på denne nettsiden
Hvordan melder vi oss på kurs?
På hjemmesiden under kurs – småbarnsvømming – «for påmelding se kursoversikt»
Må man betale når man melder seg på?
Ja, man betaler ved påmelding.
Hva skjer når vi har meldt oss på?
Dere får et infobrev på mail litt før oppstart av kurs. I infobrevet står info om kurset og praktiske opplysninger.
Hva skal vi ha med?
Håndkle, badetøy, badehette vis man har langt hår. Evt. drikke, frukt eller annen mat (barnene blir ofte veldig sulten etter svømming/bading.
Hva skal barnet ha på seg?
Badetøy, badehette ved langt hår. Helst ikke svømmebriller
Hvor varmt er vannet?
34 grader
Når kan man ikke delta på kurs?
Når barnet har feber, diare, øyekatarr eller andre smittsomme sykdommer.
Skal en eller to foreldre være med i bassenget?
I utgangspunktet en forelder men vis man ønsker kan man være begge.
Hvilken kompetanse ha instruktørene?
Instruktøren er sertifisert svømmeinstruktør.
Hvor gammel må barnet være for å starte på kurs?
Fra ca. 6 år, barnet må være minst 130 cm lang eller trygg på dypt vann.
Når starter neste kurs?
Oversikt over datoene finner man på denne nettsiden.
Hvilke forskjellige nivåer er det på kursene?
Vannmerke, Hvalmerke, Skilpadde, Pingvin, Selungen. Se stegene i kursstigen på http://www.tryggivann.no
Hvordan melder vi oss på kurs?
1. Fyll ut dette skjemaet som gir oss utfyllende informasjon om barnet
2. Etter at du har fylt ut skjemaet, registrerer du barnet her og betaler
Må man betale når man melder seg på?
Man betaler på forskudd når man melder seg på kursene. Kurset må være betalt før kursstart.
Hva skjer når vi har meldt oss på?
Dere får et infobrev på mail litt før oppstart av kurs. I infobrevet står info om kurs, tid for oppstart og noen praktiske opplysninger
Hva skal vi ha med/ Hva skal barnet ha på seg?
Badetøy, håndkle, svømmehette ved behov. IKKE svømmebriller.
Hvor varmt er vannet?
30 grader eller 34 grader. Vi har to bassenger og forskjellige grupper bruker forskjellige basseng grunnet forskjellige nivå.
Når er det tid for oppmøte?
Barnet må være ferdig dusjet og klar til å gå i bassenget ved tidspunkt for oppstart.
Når kan man ikke delta på kurs?
Når barnet har feber, diare, øyekatarr eller andre smittsomme sykdommer.
Kan foreldrene være med i vannet?
Nei, foreldre skal ikke være med i bassenget, de får gjerne sitte ute i resepsjonen da barna er mer konsentrert når foreldre ikke er der.
Hvilken kompetanse ha instruktørene?
Instruktørene er sertifisert svømmeinstruktører.